هوش مصنوعی و جستجوی تفاهم مشترک در دموکراسی

دموکراسی کار سختی است، همان‌طور که اتفاقات اخیر نشان داده‌اند. برخی منتقدان معتقدند که فناوری اوضاع را پیچیده‌تر کرده است. اما یک استارتاپ امیدوار است که هوش مصنوعی بتواند به جای بزرگ‌تر کردن اختلافات، پلی بین آن‌ها ایجاد کند.

تامی لورش، یکی از بنیان‌گذاران و مدیرعامل استارتاپ Complex Chaos، در مصاحبه‌ای بیان کرده است که با خود فکر کرده: "مردم از هوش مصنوعی می‌خواهند چیزی را مانند یک بچه پنج‌ساله توضیح دهد. چرا آن را به عنوان یک تسهیل‌گر برای درک متقابل و یافتن تفاهم مشترک استفاده نکنیم؟"

لورش و هم‌بنیان‌گذار دیگر او، مایا بن درور، در حال توسعه ابزارهایی هستند که به مردم کمک می‌کند به یک توافق مشترک برسند. یکی از آزمون‌های اولیه آن‌ها شامل مذاکرات اقلیمی بود، اما به راستی فرقی نمی‌کند که موضوع چه باشد. هدف لورش تقویت همکاری و کاهش زمان لازم برای رسیدن به توافق گروهی است.

بر اساس گفته‌های لورش، گفت‌وگو تنها یک بخش از همکاری است و تسهیل همکاری به‌خوبی قابل مقیاس‌گذاری نیست. در حالت معمولی، تسهیل‌گران آموزش‌دیده با گروه‌ها وقت صرف می‌کنند تا به یک توافق برسند، اما وقتی مذاکرات در منطقه‌های زمانی مختلف یا حتی اتاق‌های مختلف انجام می‌شود، این روند می‌تواند کند شود.

لورش اشاره کرد که یک مدل زبان بزرگ توسعه یافته توسط گوگل با نام ماشین هابرماس برای همین هدف طراحی شده است. این هوش مصنوعی بیانیه‌های توافق گروهی تولید می‌کند که در آن‌های نظرات اکثریت و اقلیت به خوبی نمایان است.

لورش و بن درور اخیراً ابزار استارتاپ خود را برای کمک به نمایندگان جوان از نه کشور آفریقایی در آماده شدن برای مذاکرات مرتبط با آب‌وهوا در یک پردیس سازمان ملل در بن، آلمان آزمایش کرده‌اند. این ابزار شامل هم ماشین هابرماس گوگل و هم مدل ChatGPT اوپن‌ای‌آی می‌شود، که برای تولید سوالات، تعیین اهداف گفتگو و کمک به خلاصه‌سازی اسناد طولانی استفاده می‌شود.

به گفته بن درور، هدف این است که نمایندگان به‌عنوان یک مجموعه قبل از شروع مذاکرات با دیگران به توافق برسند.

ابزار امیدوار است که سرعت مذاکرات را نیز تسریع کند. وقتی بلوک‌ها یا نمایندگان گروه‌های کشور‌های همسو با اطلاعات جدیدی در حین مذاکرات بزرگ روبه‌رو می‌شوند، اغلب باید دوباره گروه‌شان را جمع کنند تا اطلاعات جدید را پردازش کنند. "بلوک‌ها معمولاً دلیل متوقف شدن مذاکرات هستند. بلوک باید بیرون بیاید، دوباره گفتگو کند، موقعیت را مجدداً تنظیم کند، و بعد دوباره وارد شود. و این باعث ایجاد اصطکاک زیادی می‌شود." بن درور گفت. Complex Chaos امیدوار است که ابزار آن‌ها بتواند این زمان را کوتاه کند.

در آزمایش با نمایندگان از کشورهای آفریقایی، Complex Chaos گزارش داد که شرکت‌کنندگان اعلام کردند تا 60٪ کاهش در زمان هماهنگی را تجربه کرده‌اند و 91٪ از شرکت‌کنندگان گفتند که ابزار هوش مصنوعی به آن‌ها کمک کرده است دیدگاه‌هایی را ببینند که در غیر این صورت از دست می‌دادند.

Complex Chaos همچنین ابزار همکاری خود را به شرکت‌ها، از جمله شرکت‌های فناوری و مشاوره‌های بزرگ ارائه می‌دهد. به گفته لورش، "برنامه‌ریزی استراتژیک توسط هوش مصنوعی و به نوعی همان مشکل است." روند برنامه‌ریزی استراتژیک سالانه اکثر شرکت‌ها حدود سه ماه از سال طول می‌کشد و شامل مذاکرات بین‌بخشی، میان تیم‌ها و در مناطق زمانی مختلف می‌شود و به همین صورت.

اما لورش و بن درور بیشترین ذوق‌وشوق خود را هنگام صحبت درباره مذاکرات اقلیمی نشان می‌دهند.

بن درور گفت: "اگر هوش مصنوعی بتواند این فرآیندها را کوتاه کند، آن‌ها را ساده‌تر کند، ما خیلی بهتر خواهیم بود. نه فقط برای آب‌وهوا، بلکه برای هر چیزی که به پایداری مربوط می‌شود و هر چالشی بزرگی که با آن مواجه هستیم."