مراقب همکارانی که کارهای تولید شده توسط هوش مصنوعی تولید می‌کنند باشید

محققان در شرکت مشاوره‌ای BetterUp Labs به همراه آزمایشگاه رسانه‌های اجتماعی دانشگاه استنفورد اصطلاح جدیدی به نام «کارهای بی‌کیفیت» را معرفی کرده‌اند.

بر اساس مقاله‌ای که این هفته در مجله Harvard Business Review منتشر شده، کارهای بی‌کیفیت به کاری اشاره دارد که توسط هوش مصنوعی تولید شده است و به ظاهر مانند کار باکیفیت است اما فاقد محتوا برای پیشبرد معنادار یک وظیفه است.

محققان BetterUp Labs پیشنهاد می‌کنند که کارهای بی‌کیفیت می‌تواند دلیل ۹۵٪ از سازمان‌هایی باشد که از هوش مصنوعی استفاده کرده‌اند و هیچ بازده‌ای از سرمایه‌گذاری خود نمی‌بینند. آنها می‌نویسند که این نوع کار می‌تواند «ناکارآمد، ناقص یا فاقد زمینه کلیدی» باشد که فقط برای دیگران کار بیشتری ایجاد می‌کند.

آنها اضافه می‌کنند که اثر مخرب کارهای بی‌کیفیت این است که بار کاری را به سمت دیگران منتقل می‌کند، وادارشان می‌کند که کار را تفسیر، اصلاح یا دوباره انجام دهند.

همچنین محققان یک نظرسنجی مداوم از ۱۱۵۰ کارمند تمام وقت مستقر در آمریکا انجام دادند که ۴۰٪ از پاسخ‌دهندگان اظهار داشتند که در ماه گذشته کارهای بی‌کیفیت دریافت کرده‌اند.

برای جلوگیری از این مسئله، محققان می‌گویند که رهبران محیط کار باید «استفاده هوشمندانه و با هدف از هوش مصنوعی را مدل سازی کنند» و «قواعد روشن برای تیم‌های خود در ارتباط با قوانین و استفاده قابل قبول تنظیم کنند».